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Obwohl wir bemüht sind, vertrauenswürdige Ressourcen bereitzustellen, können wir weder die Qualität noch die Sicherheit externer Webseiten garantieren. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf Inhalte außerhalb unserer Plattform zugreifen.
Cognalya übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Plattform oder des bereitgestellten Bildungsinhalts entstehen. Die Inhalte auf der Plattform werden ohne Gewähr bereitgestellt und dienen ausschließlich allgemeinen Bildungszwecken. Wir garantieren nicht, dass die Inhalte für Ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet oder fehlerfrei sind.
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In keinem Fall haftet Cognalya für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Plattform entstehen. Dieser Haftungsausschluss gilt im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.
Die Bildungsangebote von Cognalya basieren auf verschiedenen Preismodellen, einschließlich einmaliger Zahlungen und Abonnementplänen. Die genauen Preise werden auf der Plattform angegeben und können je nach Kursinhalt variieren. Alle Zahlungen müssen im Voraus geleistet werden, sofern nicht anders angegeben.
Für Abonnements gelten feste Zahlungsintervalle, die automatisch verlängert werden, es sei denn, Sie kündigen aktiv vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums. Bei verspäteten Zahlungen oder fehlgeschlagenen Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Kursen vorübergehend zu sperren, bis die Zahlung erfolgt ist.
Wir arbeiten mit sicheren Zahlungsanbietern zusammen, um Ihre Transaktionen zu schützen. Cognalya speichert keine vertraulichen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern direkt auf der Plattform.
Unsere Erstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, fair und transparent zu sein. Rückerstattungen für Kurskäufe oder Abonnementzahlungen werden nur unter bestimmten Umständen gewährt. Dazu gehören technische Probleme, die den Zugang zu den Kursen erheblich beeinträchtigen, oder andere außergewöhnliche Umstände, die im Einzelfall geprüft werden.
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen in der Regel nicht mehr möglich. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Hilfebereich der Plattform. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten.
Cognalya behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Plattform veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über die neuesten Änderungen informiert zu bleiben.
Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, informieren wir Sie möglicherweise durch zusätzliche Hinweise auf der Plattform. Die weitere Nutzung der Plattform nach einer Änderung der Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen bei jeder Änderung sorgfältig zu lesen. Sollten Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen.
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