Wenn Sie die Dienste von Cognalya nutzen, erfassen wir verschiedene Arten von persönlichen Daten, um Ihnen eine reibungslose und personalisierte Lernerfahrung zu ermöglichen. Diese Informationen variieren je nach Ihrer Interaktion mit unserer Plattform.
Für die Kontoerstellung benötigen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Ohne diese Daten könnten wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Online-Lernressourcen gewähren. Wenn Sie möchten, können Sie auch optionale Angaben wie ein Profilbild oder zusätzliche Kontaktinformationen hinzufügen.
Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir Daten über Ihre Aktivitäten. Dazu gehören beispielsweise die Kursinhalte, die Sie aufrufen, Ihre Fortschritte im Lernprozess, Antworten auf Quizfragen und andere Interaktionen mit unserer Webseite oder App. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihre Lernerfahrung zu verbessern.
Zusätzlich können Sie uns freiwillig weitere Informationen bereitstellen, etwa, wenn Sie an Umfragen teilnehmen, Feedback geben oder in Foren und Community-Bereichen aktiv sind. Solche Daten sind vollkommen optional, helfen uns aber, unsere Angebote besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Die von uns gesammelten Daten dienen in erster Linie dazu, Ihnen unsere Bildungsdienste anzubieten und Ihre Lernerfahrung individuell anzupassen. Aber das ist noch nicht alles – wir nutzen Ihre Informationen auch, um unsere Plattform ständig zu verbessern.
Zum Beispiel verwenden wir Ihre Kursfortschritte und Ihre Interaktionen, um Ihnen personalisierte Empfehlungen zu geben, die Ihren Interessen und Zielen entsprechen. So können wir sicherstellen, dass Sie Zugang zu den für Sie relevantesten Inhalten haben.
Außerdem analysieren wir die Nutzungsmuster unserer Plattform, um technische Probleme zu identifizieren, neue Funktionen zu entwickeln und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Dies geschieht häufig in aggregierter Form, sodass Ihre individuellen Daten anonym bleiben.
Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten auch aus rechtlichen Gründen – etwa, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Ihre Informationen werden niemals ohne Ihre Zustimmung für andere Zwecke verwendet, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben.
Cognalya integriert verschiedene Drittanbieter-Tools, um unsere Plattform zu verbessern und zusätzliche Funktionen bereitzustellen. Diese Tools können ebenfalls Daten sammeln, wobei wir strikt darauf achten, dass sie den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen.
Beispielsweise verwenden wir Analysewerkzeuge, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Daten – wie Klickverhalten, Verweildauer und Gerätetyp – helfen uns, unsere Dienste optimal anzupassen. Diese Informationen werden in der Regel anonymisiert und nicht mit Ihren persönlichen Daten verknüpft.
Darüber hinaus nutzen wir Zahlungsdienstleister, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. Diese Anbieter erfassen Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder Rechnungsadressen. Diese Daten werden nicht von Cognalya gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass externe Tools ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben können. Wir empfehlen Ihnen, diese zu prüfen, um ein vollständiges Verständnis ihrer Datenverarbeitungspraktiken zu erhalten.
Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt sind. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, die Ihre Daten sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung schützen.
Außerdem beschränken wir den Zugriff auf Ihre Daten auf autorisierte Mitarbeiter und Partner, die diese Informationen nur für die oben genannten Zwecke verwenden dürfen. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -audits helfen uns, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Datenminimierung: Wir sammeln nur die Informationen, die wirklich notwendig sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. So bleibt Ihre Privatsphäre stets gewahrt.
In bestimmten Fällen gelten zusätzliche Richtlinien, die spezifisch für bestimmte Dienstleistungen oder Nutzergruppen sind. Beispielsweise können besondere Datenschutzanforderungen für minderjährige Nutzer oder Lehrkräfte bestehen. Diese werden Ihnen, falls zutreffend, separat zur Verfügung gestellt.
Außerdem können für bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten zusätzliche Einwilligungen erforderlich sein. Sie werden in solchen Fällen klar darüber informiert und können selbst entscheiden, ob Sie zustimmen möchten oder nicht.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf einer klaren rechtlichen Grundlage. In den meisten Fällen ist dies der Vertrag, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Ohne die Verarbeitung gewisser Daten könnten wir Ihnen keine personalisierten Bildungsangebote bereitstellen.
In anderen Situationen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, etwa bei der Verbesserung unserer Plattform oder der Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist – beispielsweise für Marketingzwecke – holen wir diese explizit von Ihnen ein.
Wir halten uns strikt an alle gesetzlichen Vorgaben und verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
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